為支持【徽商】工作可持續(xù)發(fā)展,踐行倡導(dǎo)合肥“四送一扶”政策,凡是轉(zhuǎn)發(fā)10個(gè)微信群,海軒商學(xué)院特開(kāi)展一次【免費(fèi)走進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)】;
費(fèi)用:【無(wú)償0費(fèi)用】
地點(diǎn):【企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)室或會(huì)議室】或大圩一水香文化莊園教室(無(wú)償提供)
老師:臺(tái)灣著名管理專家-廖木火老師、海軒商學(xué)院創(chuàng)始人-吳群學(xué)老師領(lǐng)銜主講
主題:【向管理要效益】
名額有限,需要從速與朱老師聯(lián)系:17755633309

企業(yè)規(guī)則是供大家共同遵守的制度或章程,其內(nèi)容包括流程和制度兩方面。
前者是指導(dǎo)企業(yè)員工如何做正確的事,后者是警示員工不能做哪些事。
二者的關(guān)系是相互依存、相互制約的,無(wú)論偏向于哪一方,都勢(shì)必會(huì)讓規(guī)則的天平失衡。
在海爾集團(tuán),在廠區(qū)行走的所有員工,都必須右側(cè)通行;
離開(kāi)座位時(shí),必須將椅子推進(jìn)桌洞里;
用餐完畢后,必須主動(dòng)用抹布擦干凈桌面,并倒掉垃圾;
成品庫(kù)房里的1964塊玻璃,都有專人負(fù)責(zé)擦拭;
班車司機(jī)接員工上班時(shí),必須分秒不差。
無(wú)論員工違反了哪一項(xiàng),都會(huì)被罰。
規(guī)則是對(duì)人們行為的約束,更是秩序井然的基本保障。
嚴(yán)格的制度確保了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng),而員工嚴(yán)格遵守制度也確保了企業(yè)的井然有序。

總有“心軟”的管理者對(duì)初次違反規(guī)則的下屬,出于“誰(shuí)不會(huì)犯錯(cuò)?
如果犯一次錯(cuò)誤就處罰,那就太不近人情了”的心理,不予以處罰,或是從輕處罰,并在對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育之后加上一句:“下不為例!”
殊不知,管理者在允許“例外”存在的同時(shí),也為之后的管理工作埋下了無(wú)窮的后患,你可能需要一次又一次地修補(bǔ),才能為當(dāng)初對(duì)“例外”的縱容而埋單。
美國(guó)犯罪學(xué)家,也是“破窗理論”的提出者喬治·凱林認(rèn)為,混亂的環(huán)境會(huì)發(fā)出無(wú)聲卻強(qiáng)烈的信息,也會(huì)鼓勵(lì)反社會(huì)行為。
他曾通過(guò)一系列的實(shí)驗(yàn)對(duì)此做出了解釋:一個(gè)沒(méi)人修理的破窗會(huì)表明其沒(méi)人負(fù)責(zé)也沒(méi)人在乎。
“鋼鐵大王”卡耐基有句名言:“如果不處罰一個(gè)上班遲到的人,那么就給工廠里的其他人提供了一個(gè)遲到的理由。”

每一個(gè)第一次違反規(guī)定的人都會(huì)受到其他人的關(guān)注,管理者對(duì)其處理也會(huì)產(chǎn)生一種示范效應(yīng)。如果你對(duì)下屬采取“下不為例”的警告,那只會(huì)告訴其他人:看吧!制度是有彈性的,不必太認(rèn)真了,在第一次犯錯(cuò)誤的時(shí)候也不必?fù)?dān)驚受怕!
但如果你以“以此為例”作為示范,則會(huì)告訴其他人:別心存僥幸地想蒙混過(guò)關(guān),還是認(rèn)真執(zhí)行制度吧!
否則你可能就是下一個(gè)!
“經(jīng)營(yíng)管理之父”法約爾曾說(shuō)過(guò):“制度是管理者與被管理者為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)所達(dá)成的協(xié)議。”
規(guī)則和制度是企業(yè)的法則,對(duì)員工的行為起著約束作用。
如果在制度面前“講人情”,則是對(duì)制度的不尊重。
縱容違規(guī)者只會(huì)促使違規(guī)者再次犯規(guī),也會(huì)引發(fā)越來(lái)越多的人違反規(guī)則。
因此,及時(shí)處罰違反規(guī)則的下屬是幫助其改過(guò)的最好措施。
